FAQ

Was ratet ihr mir zur Vorbereitung meines Espresso mit Caffè Veloce Kapseln?
Die höchste Qualität unseres Kaffees verdient einige Aufmerksamkeit von dir. Nichts besonders, unser Tipp ist ganz einfach: Genau so, wie wir es mit einem mächtigen Motor machen würden, stell sicher, dass die Kaffeemaschine richtig heiß ist. Auf dieser Weise erlaubst du eine tiefe Extraktion, die alle verschiedenen Aromen deines Caffè Veloce in der Tasse bringen wird.

Welche Kaffeemaschinen kann ich mit Caffè Veloce Kapseln benutzen?
Unsere Kapseln sind kompatibel mit Nespresso Haushaltskaffeemaschinen, einschließlich Citiz, Pixie, Essenza und Lattissima.

Wenn ich Caffè Veloce Kapseln verwende, riskiere ich meinen Nespresso Garantieanspruch zu gefährden?
Nein, der Erzeuger kann deiner Kaffeemaschine den technischen Beistand nicht ablehnen, wenn die Garantie noch gilt.

Es scheint mir, dass beim Betätigen des Schließhebels mehr Kraft benötigt wird. Ist es normal?
Natürlich, es ist ganz normal. Unsere Kapseln bestehen aus recyclingfähigem und lebensmittelrechtlich konformem Kunststoff. Sie bieten daher eine etwas größere Widerstandskraft als die gewöhnlichen Kaffeekapseln aus Aluminium.

Als die Extraktion zum Ende kommt, treten einige Tropfen aus dem Kaffeeauslauf aus. Ist es normal?
Ganz sicher! Da in unseren Kapseln nur 100% fein gemahlenen Kaffee gibt, sind diese letzten Tropfen ein Indiz für die korrekte Extraktion und die hohe Qualität des Kaffees.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Banküberweisungen und Paypal, sowie die Kreditkarten Mastercard und Visa.

Wie kann ich erfahren, ob meine Bestellung geliefert wurde?
Sobald wir deine Packung zum Kurier übergeben, bekommst du eine automatisch generierte E-Mail mit deinem persönlichen Link zur Paketverfolgung auf der Webseite des Kuriers.

Ich habe ein Café und möchte mit euch mitarbeiten. Wie kann ich dies tun?
Schick uns umgehend eine E-Mail an contact@caffe-veloce.com und sag uns, wie wir dir helfen können. Wir werden deine Fragen schnellstmöglich beantworten.

Bietet ihr auch spezielle Mengenrabatte an?
Natürlich: schreibe uns an contact@caffe-veloce.com und teile uns mit, welche Bestellung du aufgeben möchtest. Wir erstellen dir gern ein Angebot, das auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.